ホームページ制作会社の選び方｜失敗しないための10のチェックポイント
「ホームページを作りたいけれど、どの制作会社に頼めばいいのか分からない。」
これは、初めてホームページを作る中小企業や個人事業主にとって、よくある悩みです。
インターネットで「ホームページ制作会社」と検索すると、多くの会社が見つかります。
料金もさまざまです。
安い会社もあれば、高額な制作会社もあります。
デザインを得意とする会社、SEOを得意とする会社、ネットショップを専門にする会社など、それぞれ特徴も違います。
では、どのような基準で制作会社を選べばよいのでしょうか？
今回は、初めてホームページ制作を依頼する方が確認しておきたいポイントを紹介します。
1．自分のビジネスを理解してくれるか？
最も重要なポイントの一つです。
ホームページ制作会社を選ぶとき、
「料金が安い」
「デザインがきれい」
という理由だけで決めるのはおすすめできません。
大切なのは、
あなたの会社やお店のビジネスを理解しようとしてくれるか
ということです。
例えば飲食店なら、
「どんなお客様に来てほしいのか？」
「人気の商品は何か？」
「他のお店との違いは何か？」
を理解する必要があります。
工務店なら、
「どんな住宅を得意としているのか？」
「対応地域はどこか？」
「どのようなお客様が多いのか？」
を考える必要があります。
良いホームページは、単に情報を並べただけのページではありません。
ビジネスの強みを分かりやすく伝えるページ
なのです。
2．スマートフォン対応を確認する
ホームページを作るなら、スマートフォン対応は必須と考えてよいでしょう。
パソコンではきれいに表示されていても、スマートフォンで見ると、
文字が小さい
ボタンが押しにくい
写真が切れている
横スクロールが必要
メニューが分かりにくい
というサイトがあります。
スマートフォンからアクセスしたお客様が、
「見にくい」
と感じてしまえば、そのままページを閉じてしまう可能性があります。
そのため、制作会社に依頼するときは、
「スマートフォンでも見やすいサイトになりますか？」
と確認しておきましょう。
3．料金の内訳が明確か？
ホームページ制作で注意したいのが、料金の分かりにくさです。
例えば、
「ホームページ制作 5万円」
と書かれていても、
実際には、
サーバー代
ドメイン代
写真撮影
原稿作成
SSL
SEO
更新費用
保守費用
などが別料金になっている場合があります。
そのため、
「最終的にいくらかかるのか？」
を確認することが重要です。
見積もりを依頼するときは、
「制作費」
だけではなく、
初期費用＋年間費用＋追加費用
まで確認しておくと安心です。
4．制作後に自分で更新できるか？
ホームページは公開して終わりではありません。
例えば、
営業時間が変わった。
新しい商品が増えた。
キャンペーンを始めた。
スタッフが増えた。
店舗を移転した。
電話番号が変わった。
このような場合、ホームページも更新する必要があります。
そのたびに制作会社へ依頼しなければならない仕組みでは、時間も費用もかかります。
そのため、
自分で簡単に更新できる仕組み
を用意してもらうことも重要です。
5．SEOについて説明できるか？
ホームページを作ったのに、誰にも見てもらえない。
これは非常にもったいないことです。
そこで重要になるのがSEOです。
SEOとは、検索エンジンから自分のホームページを見つけてもらいやすくするための取り組みです。
例えば、
「東京 美容室」
「大阪 工務店」
「福岡 税理士」
「横浜 カフェ」
など、地域とサービスを組み合わせて検索する人がいます。
制作会社が、
「SEO対策もできます」
と言うだけではなく、
「具体的に何をするのか」
を説明できるか確認してみましょう。
6．お問い合わせまでの流れを考えているか？
ホームページの目的は、アクセス数だけではありません。
最終的には、
お客様に行動してもらうこと
が重要です。
例えば、
検索
↓
ホームページを見る
↓
サービスを知る
↓
料金を見る
↓
実績を見る
↓
会社を信頼する
↓
問い合わせる
という流れです。
この流れを考えてページを設計することを、Webサイトの「導線」と考えることができます。
どれだけ美しいホームページでも、
「問い合わせはこちら」
という入口が分からなければ、ビジネスにはつながりません。
7．文章を大切にしているか？
ホームページでは、デザインだけではなく文章も重要です。
例えば、
「高品質なサービスを提供します。」
という文章だけでは、具体的な魅力が伝わりません。
それよりも、
「創業30年。地域のお客様を中心に、年間○○件の施工を行っています。」
のように、具体的な情報があれば、会社の特徴が伝わりやすくなります。
ホームページ制作会社を選ぶときは、
「文章についても相談できますか？」
と確認するとよいでしょう。
8．写真を大切にしているか？
飲食店、美容室、ホテル、工務店、観光サービスなどでは、写真が非常に重要です。
料理の写真。
店舗の写真。
スタッフの写真。
商品の写真。
施工事例。
工場の写真。
これらは、文章だけでは伝わらない情報をお客様に届けます。
ただし、写真が多ければ良いというわけではありません。
「何を見せれば、お客様が安心するのか？」
を考えて写真を配置することが重要です。
9．公開後のサポートがあるか？
ホームページ制作会社を選ぶときは、公開後についても確認しましょう。
例えば、
「公開後に修正したい場合はどうなる？」
「料金変更は誰が行う？」
「ページを追加したい場合はいくら？」
「不具合が起きた場合はどうする？」
といった点です。
ホームページは、会社やお店の成長とともに変化していきます。
だからこそ、
制作後にも相談できるパートナー
を選ぶことが重要です。
10．「何のためにホームページを作るのか」を一緒に考えてくれるか？
最後のポイントは、最も大切かもしれません。
ホームページを作る前に、
「なぜホームページが必要なのか？」
を考えてみましょう。
例えば、
「会社の信用を高めたい」
「新規顧客を増やしたい」
「Google検索から集客したい」
「採用に使いたい」
「海外のお客様を増やしたい」
「SNSだけでは伝えられない情報を掲載したい」
など、目的によってホームページの作り方は変わります。
制作会社が、
「何ページにしますか？」
と聞くだけではなく、
「ホームページで何を実現したいですか？」
と聞いてくれるなら、その会社はビジネスの目的を考えている可能性があります。
安いホームページと良いホームページは違う
ホームページ制作では、価格が安いことが必ずしも悪いわけではありません。
小規模なビジネスなら、シンプルなホームページから始めることは合理的です。
一方で、
「安いから」
という理由だけで選ぶのも危険です。
重要なのは、
価格と目的のバランス
です。
例えば、小さな美容室なら、巨大な予約システムや複雑な機能は必要ないかもしれません。
一方、ネットショップなら商品管理や決済機能が必要になります。
会社によって必要なものは違います。
だからこそ、
「自分のビジネスに必要なホームページは何か？」
を最初に考えることが大切です。
日本の小さな会社には「伝えられるWebサイト」が必要
私はインドネシアの西ジャワやスンダ文化について記事を書きながら、日本とインドネシアの小さなビジネスには、ある共通点があると感じています。
それは、
地域には素晴らしい商品やサービスがあるのに、それが十分に知られていない場合がある
ということです。
世界的に有名な大企業だけがインターネットを使う必要はありません。
小さな会社にも、
小さな店舗にも、
個人事業主にも、
職人にも、
自分の仕事を世界に伝える場所があります。
それがWebサイトです。
PARAHU Web制作という選択肢
PARAHUでは、中小企業、個人事業主、店舗などを対象に、ビジネスの目的に合わせたホームページ制作を行っています。
「とにかく大きなサイトを作る」のではなく、
必要な情報を整理し、分かりやすく伝え、問い合わせにつなげる。
これを基本にWebサイトを設計します。
会社紹介。
店舗紹介。
サービス紹介。
ブログ。
ランディングページ。
海外向けサイト。
多言語サイト。
など、目的に合わせて構成を考えることができます。
初めてホームページを作る方へ
ホームページ制作を依頼するとき、専門用語をすべて理解する必要はありません。
「何をしたいのか」
「誰に見てもらいたいのか」
「どんなお客様に来てほしいのか」
を伝えてください。
そこから、必要なページや機能を一緒に考えていけばよいのです。
ホームページは、単なるデジタルの会社案内ではありません。
あなたのビジネスを知ってもらうための入口です。
そして、その入口から、新しいお客様との出会いが始まります。
あなたのビジネスにもWebサイトを
「まだホームページを持っていない。」
「昔作ったホームページを作り直したい。」
「SNSだけでは情報が足りない。」
「スマートフォン対応にしたい。」
「海外のお客様にも自社の商品を知ってもらいたい。」
そんな方は、まず現在のビジネスに本当に必要なWebサイトを考えてみてください。
大きな会社になるまで待つ必要はありません。
小さなビジネスだからこそ、今からインターネット上に自分の場所を持つ。
その一歩が、将来の新しいお客様につながるかもしれません。
PARAHU Web制作
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